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  • Dienstleistungen, Konsum

Gibt es ein Widerrufsrecht bei Online-Käufen?

Wir haben in einem schweizer online shop, eine Fritöse bestellt. Im ersten Gebrauch ( Test), haben wir bemerkt, dass das Gerät von der Handhabung gefährlich
  • Dienstleistungen, Konsum

Ware im Internet bestellt und bezahlt, aber nichts erhalten…

Ich habe im Internet Waren gekauft welche nie geliefert wurden, bezahlt mit e-banking, der klassische Fall halt. Es wird immer schwieriger Betrüger zu identifizieren, da
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Telefonterror von Versicherungsmaklern. Wie kann ich mich wehren?

Guten Tag. Gerne hätte ich gewusst, wie man sich gegen den Telefonterror der Versicherungen wehren kann. Gibt es hier eine Möglichkeit? Die fast täglichen Anrufe
  • Konsum, Konsumentenschutz

Zoff mit Datingseite e-darling. Bekomme ich mein Geld zurück?

Ich habe mich vor 9 Tagen auf dem Partner Portal E darling angemeldet, und sie haben mir die ganzes Jahr Mitgliedschaft von meinen paypal konto
  • Konsum, Konsumentenschutz

Schreckliches Tattoo & Hygienemängel

Die Kosmetikstudio hat mir ganz schreckliche Tatoo gemacht und ohne Maske ohne Handschuhen gearbeitet. Das Geld geben sie auch nicht zurück und es war 400
  • Dienstleistungen, Konsum

Türschloss gewechselt. Sind 420.- Franken gerechtferigt?

Haustürschloss war defekt. Habe in der Nähe jemanden gesucht und im Nachbarsdorf (6 Minuten entfernt) gefunden. Für das Aus- und Einbauen des Schlosses sowie instandstellen
  • Konsum

Schuh zur Ansicht bestellt. Muss ich Rücksendeporto bezahlen?

In einer Apotheke, die zusätzlich eine Gesundheitsschuh-Abteilung führt, hatte meine Frau mit der Verkäuferin einen Schuh aus dem Katalog angeschaut. Weil meine Frau eine sehr
  • Konsum

Veranstaltung wegen Corona verschoben. Kriege ich mein Geld zurück?

Ich habe über Internet 4 Tickets für das Welttheater in Einsiedeln gekauft. Nach Absage 2020 hat man nun definitiv entschieden erst 2024 diesen Event nachzuholen.
  • Konsum

Minderjährige schliesst versehentlich Abo ab. Muss ich das bezahlen?

Unsere Tochter (14 Jahre alt) in der 8 Klasse hat ein aus Unachtsamkeit ohne unseres Wissens ein Filmabo für ein Jahr 385 Euro aktiviert. Gestern

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Ein Gespräch mit Sylvia Raguth, Inhaberin von MANDAT-IN, Vorsorge- und Finanzlösungen, Ittigen bei Bern

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Aufmerksamkeit und Achtsamkeit bestimmen, wie Unternehmen sich entwickeln

Der Konsumentenbund setzt sich für Transparenz und Vertrauen ein, indem er Unternehmen prüft und zertifiziert. So finden Sie Firmen, die halten, was sie versprechen.

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