Das Inkassounternehmen nimmt Kontakt mit dem Schuldner auf, um offene Zahlungen einzufordern.Doch es gibt Möglichkeiten, sich gegen Inkasso zu wehren und seine Rechte zu verteidigen.
Zunächst sollte man die Forderung des Inkassounternehmens prüfen und gegebenenfalls Widerspruch einlegen. Man kann sich auch an den Gläubiger wenden und versuchen, eine außergerichtliche Einigung zu erzielen. Hierbei kann ein Anwalt oder eine Schuldnerberatung helfen.
Es ist auch wichtig, die Rechnungen und Zahlungserinnerungen des Gläubigers aufzubewahren, um im Streitfall Nachweise vorlegen zu können. Man sollte aktiv sicherstellen, dass die Inkassokosten nicht überhöht sind und dass nur angemessene Kosten berechnet werden. Hierbei kann ein Blick in die gesetzlichen Bestimmungen helfen. Wenn man sich von einem Inkassounternehmen belästigt oder bedroht fühlt, kann man sich an den Konsumentenschutz oder einen Anwalt wenden und rechtliche Schritte einleiten.