Ich habe mich vor 9 Tagen auf dem Partner Portal E darling angemeldet, und sie haben mir die ganzes Jahr Mitgliedschaft von meinen paypal konto “ 394.80 abgebucht. Ich muss noch erwähnen das die Zahlung obligatorisch ist den sonst hat man keine Zugang zu Profile und sonstige Dienste. Am 14.10 wollte ich meinen Konto bei E darling kundigen den ich fand das Angebot und Dienstleistung nicht zufriedenstellend. Ich schrieb einen E mail und kündigte meine Abonnement und ich erwartete das E darling mir die Zuviel bezahlte Monates Raten ( also 11 Monate) zurück erstattet. Ihre Antwort war das sie meinen Abo auf den 10.10 2021 kündigen und das ich keinen Anspruch habe das zu viel bezahlte Gebühren hatte. Ich mochte wissen ob das Legal ist, den ich bezahle nicht für einen ganzes Jahr wenn ich nur das Angebot einen Monat brauche. Ich würde mich sehr freuen wenn sie mir da aufklären könnten

ANTWORT: Leider erhalten wir immer wieder Reklamationen über Datingportale wie e-darling oder Parship. Aus rechtlicher Sicht wird es kaum möglich sein, hier eine Rückerstattung zu erlangen, da gerade diese beiden Anbieter sehr gut abgesichert sind mit wasserdichten Geschäftsbedingungen, die man als Verbraucher im Anmeldeprozess (oftmals unbemerkt) akzeptiert. Wir würden Ihnen empfehlen, den Anbieter nochmals zu kontaktieren und freundlich anzufragen, ob er bereit sei, Ihnen aus Kulanz wenigstens ein Stück entgegen zu kommen und z.B. die Hälfte des Rechnungsbetrags zu erstatten. Im Gegenzug würden Sie die Sache als erledigt anschauen und auch gerne eine hervorragende Google-Rezension hinterlassen. Erwähnen Sie, dass Sie sich getäuscht haben im Angebot und man Ihr Konto auch sofort löschen kann, weil Sie davon keinen Gebrauch machen werden. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!