Aktuelles & Ratgeber
Neues Kundenversprechen 2023: Helping Hand GmbH setzt auf Qualität und Kundenzufriedenheit
Kundenversprechen
Der Schweizerische Konsumentenbund präsentiert mit dem Format „Kundenversprechen“ auch 2023 wieder spannende Einblicke in Unternehmen, die sich durch hohe Servicequalität und Kundennähe auszeichnen. Im aktuellen Interview stellt Michael Silbermann, Geschäftsführer der Helping Hand GmbH aus Zollikon, sein Umzugsunternehmen vor. Seit 2003 bietet Helping Hand ein umfassendes Leistungsspektrum rund um Umzüge, Montage, Transport, Entsorgung und Lagerung an und hat sich als führender Anbieter in der Branche etabliert.
Besonders wichtig ist für das Unternehmen eine positive Online-Reputation. Dafür nutzt Helping Hand die Plattform KundenVersprechen.ch, um Kundenbewertungen einzuholen und transparent darzustellen. Fast 500 Rezensionen belegen die hohe Kundenzufriedenheit, was mit dem Gütesiegel und der Auszeichnung als Top-Dienstleister gewürdigt wird. Negative Rückmeldungen nimmt das Unternehmen ernst und reagiert konstruktiv, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
KundenVersprechen.ch unterstützt Helping Hand mit einer benutzerfreundlichen Lösung, die es Kunden ermöglicht, auch anonym Feedback zu geben – ein geschätztes Feature im Vergleich zu anderen Bewertungsportalen.
