«Reine Selbstoptimierung schadet oft mehr, als sie nützt»

In unserer Beitragsreihe stellen wir Unternehmen und Expertinnen und Experten aus dem Netzwerk des Schweizerischen Konsumentenbunds vor – Partner, die für Qualität, Verlässlichkeit und echte Kundennähe stehen. Heute: Ursula Heldstab von Heldstab Coaching.

In einer Welt, die ständig nach mehr Leistung, Effizienz und Selbstoptimierung verlangt, setzt Ursula Heldstab einen bewussten Gegenpol. Die Inhaberin von Heldstab Coaching verbindet Lerncoaching, Lifecoaching und energetische Methoden zu einem ganzheitlichen Ansatz. Im Interview erklärt sie, warum Probleme selten rein rational lösbar sind, wie sie einer völlig überforderten Kundin zu neuer Stabilität verhalf und weshalb echte Veränderung immer von innen beginnt.

Konsumentenbund: Frau Heldstab, viele Menschen fühlen sich heute unter Druck oder blockiert. Wo setzen Sie mit Ihrer Arbeit an?

Ursula Heldstab: Meine Arbeit verbindet Lerncoaching, Lifecoaching und energetische Methoden zu einem ganzheitlichen Ansatz. Viele Menschen stehen unter Druck, fühlen sich blockiert oder verlieren den Zugang zu ihrer inneren Klarheit. Ich unterstütze sie dabei, emotionale Blockaden zu erkennen, neue Perspektiven zu entwickeln und wieder in ihre eigene Kraft zu kommen. Dabei geht es nicht nur um kurzfristige Lösungen, sondern um nachhaltige Veränderungen im Denken, Fühlen und Handeln.

Konsumentenbund: Gibt es einen Aspekt in Ihrem Bereich, der oft unterschätzt wird?

Ursula Heldstab: Was oft unterschätzt wird, ist, dass Themen wie Stress, Lernblockaden oder Orientierungslosigkeit selten rein rational lösbar sind. Viele Menschen versuchen, mit noch mehr Kontrolle oder Disziplin weiterzukommen, obwohl die Ursache oft tiefer liegt. Veränderung beginnt dort, wo Menschen wieder in Verbindung mit sich selbst kommen. Genau dort setzt meine Arbeit an.

Konsumentenbund: Welchen Fehler beobachten Sie bei Ihren Kundinnen und Kunden am häufigsten?

Ursula Heldstab: Viele Menschen versuchen, Symptome zu bekämpfen, statt die eigentliche Ursache zu verstehen. Sie setzen bei Selbstoptimierung oder äusseren Lösungen an, obwohl innere Blockaden oder Glaubenssätze sie ausbremsen. Nachhaltige Veränderung beginnt jedoch mit Klarheit und Selbstreflexion.

Konsumentenbund: Können Sie uns ein Beispiel aus der Praxis geben, wie Sie jemandem aus einer solchen Blockade geholfen haben?

Ursula Heldstab: Eine Kundin kam zu mir, weil sie sich in einer Phase grosser Überforderung befand und das Gefühl hatte, den Anforderungen nicht mehr gerecht zu werden. Gemeinsam haben wir ihre Lebenssituation, ihr Arbeitsumfeld sowie die dahinterliegenden emotionalen Muster betrachtet. Dadurch konnte sie mehr innere Stabilität, Klarheit und Vertrauen in sich selbst entwickeln. Die wichtigste Erkenntnis für sie war, dass ihr persönlicher Wert nicht von Leistung abhängig ist.

Konsumentenbund: Sie haben vorhin die Selbstoptimierung erwähnt. Wie stehen Sie zu diesem allgegenwärtigen Trend?

Ursula Heldstab: Ich bin überzeugt, dass reine Selbstoptimierung oft mehr schadet als nützt. Der ständige Druck, besser, schneller und effizienter zu werden, führt viele Menschen weiter weg von sich selbst. Wirkliche Entwicklung beginnt nicht mit Optimierung, sondern mit Selbstverständnis und Akzeptanz. Erst daraus kann echte Veränderung entstehen.

Konsumentenbund: Wie stellen Sie sicher, dass sich Ihre Kundinnen und Kunden bei Ihnen wirklich verstanden fühlen?

Ursula Heldstab: Für mich bedeutet Kundenfreundlichkeit, wirklich zuzuhören und den Menschen hinter dem Anliegen zu sehen. Ich nehme mir bewusst Zeit für die individuelle Situation und schaffe einen geschützten Raum, in dem sich Menschen verstanden und wertgeschätzt fühlen können. Vertrauen und Offenheit bilden die Grundlage meiner Arbeit.

Konsumentenbund: Gibt es etwas, das Sie über die eigentliche Sitzung hinaus für Ihre Kunden tun?

Ursula Heldstab: Ich begleite meine Kundinnen und Kunden nicht nur während der Sitzungen, sondern auch darüber hinaus. Das kann durch kurze Impulse, Reflexionsfragen oder kleine Übungen im Alltag geschehen. Dieser zusätzliche Raum hilft, die Erkenntnisse nachhaltig zu integrieren und stärkt die Eigenverantwortung. Genau das macht langfristig den Unterschied.

Konsumentenbund: Wenn Sie einen Wunsch an die Politik hätten – welcher wäre das?

Ursula Heldstab: Ich wünsche mir, dass Prävention im Bereich mentale Gesundheit und persönliche Entwicklung stärker gefördert wird. Viele Herausforderungen könnten frühzeitig aufgefangen werden, wenn entsprechende Angebote zugänglicher und gesellschaftlich stärker anerkannt wären.

Konsumentenbund: Wie wird sich Ihr Fachbereich in den nächsten Jahren verändern?

Ursula Heldstab: In den nächsten Jahren wird der Druck auf den Einzelnen voraussichtlich weiter steigen, gleichzeitig wächst aber auch das Bewusstsein für mentale Gesundheit und persönliche Entwicklung. Für meine Kundinnen und Kunden bedeutet das, dass die Fähigkeit zur Selbstreflexion und inneren Stabilität immer wichtiger wird. Coaching wird sich zunehmend als selbstverständliche Unterstützung etablieren.

Konsumentenbund: Welche Rolle spielt dabei die Digitalisierung?

Ursula Heldstab: Digitalisierung und künstliche Intelligenz werden auch im Coachingbereich zunehmend an Bedeutung gewinnen. Die Digitalisierung erleichtert den Zugang zu Wissen und Unterstützung, birgt jedoch auch Risiken wie Reizüberflutung und Vergleichsdruck. Umso wichtiger wird ein bewusster Umgang mit digitalen Einflüssen sowie die Fähigkeit, bei sich selbst zu bleiben. Gleichzeitig wächst das Bedürfnis nach echter menschlicher Verbindung, Achtsamkeit und persönlicher Begleitung. Technologie kann unterstützen, den zwischenmenschlichen Prozess jedoch nicht ersetzen.

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Über das Unternehmen:

Heldstab Coaching, geführt von Ursula Heldstab, bietet ganzheitliche Begleitung in den Bereichen Lifecoaching, Lerncoaching und Energiearbeit (Access Bars). Ziel ist es, Menschen in ihre Selbstwirksamkeit und Eigenverantwortung zu begleiten.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.heldstab-coaching.ch