Patrick Dütschler

Patrick Dütschler ist Büroleiter beim Schweizerischen Konsumentenbund in Luzern. In dieser Funktion verantwortet er die operative Führung von Geschäftsstelle und Team. Sein strategischer Fokus liegt darauf, das Gütesiegel des Schweizerischen Konsumentenbunds als einen führenden Qualitätsstandard im Schweizer Markt zu etablieren. Patrick Dütschler ist verheiratet und Vater von zwei Kindern.

Nachgefragt: 4 Antworten von Patrick Dütschler

Was motiviert dich, für den Konsumentenbund tätig zu sein?

Mich motiviert die Vision, den Konsumentenbund wieder zu einer wahrgenommenen Stimme im Konsumentenschutz zu machen. Wir verfolgen einen komplett unideologischen Ansatz und setzen uns für ein faires Miteinander von Konsumenten und Unternehmen ein. Anstatt Konfrontation suchen wir den Dialog und schaffen mit unserem Gütesiegel eine vertrauensvolle Basis für beide Seiten. Wir leisten wertvolle Hilfe zur Selbsthilfe und fördern eine positive Marktkultur. Das ist mein Antrieb.

Welche strategischen Ziele verfolgst du als Büroleiter?

Mein Auftrag ist es sozusagen, die frühere Marktführerschaft des Konsumentenbunds wiederherzustellen – oder wie ich es gerne nenne: «Make Konsumentenbund great again». Das erreichen wir, indem wir Konsumentinnen und Konsumenten eine verlässliche Orientierung bei Kaufentscheidungen bieten und gleichzeitig Unternehmen dabei unterstützen, ihre hohe Kundenzufriedenheit sichtbar zu machen. Das Gütesiegel des Konsumentenbunds ist hierfür das zentrale Instrument, das wir als einen richtigen und wichtigen Qualitätsstandard im Schweizer Markt etablieren wollen.

Wie bringst du deine Expertise im Marketing für den Konsumentenbund ein?

Meine fast 20-jährige Erfahrung in Marketing und Vertrieb nutze ich, um die Botschaft des Konsumentenbunds klar und deutlich zu positionieren. Wir müssen im digitalen Raum noch präsenter werden und die Vorteile unseres Ansatzes – Transparenz, Fairness und Vertrauen – einer breiten Öffentlichkeit vermitteln. Unsere Message: Der Konsumentenbund ist eine plausible Anlaufstelle für faire und gute Geschäfte.

Wo siehst du die grössten Chancen für den Konsumentenbund?

Die grösste Chance liegt in unserem einzigartigen Modell: Wir verbinden die Bedürfnisse von Konsumenten und Unternehmen. In einer Zeit, in der Vertrauen im digitalen Raum entscheidend ist, bieten wir mit unserem Gütesiegel eine wertvolle Orientierung. Indem wir uns auf eine qualitativ hochwertige Beratung und die Förderung von vertrauenswürdigen Anbietern konzentrieren, haben wir das Potenzial, den Schweizer Markt nachhaltig positiv zu prägen und als eine konstruktive Stimme im Konsumentenschutz wahrgenommen zu werden.