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Bettina Diem

Coaching-Supervision-Stimme

Kontakt

  • Luisenstrasse 43
  • 8005 ZürichKanton ZH

Einordnung

Coaching, Bildung & Karriere
SupervisionVoiceStimmeKommunikationTraining

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Steckbrief

Meine Prinzipien Prinzip 1: „Ein Problem kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch das es entstanden ist“ (Albert Einstein). Ich bin davon überzeugt, dass ein Problem in den meisten Fällen seine eigene Lösung mitliefert. In der Supervision und im Coaching geht es darum, problematische Verhaltensmuster mit dem Kunden aufzudecken und durch verschiedene Betrachtungsweisen (Perspektivenwechsel) einen neuen Zugang zum ursprünglichen Thema zu finden. Das Entdecken und Entwickeln neuer Verhaltensmuster geschieht selten auf rein rationale und verbale Weise. Sonst wäre dies ja bereits erfolgt und eine Sitzung wäre nicht notwendig. Informativer und hilfreicher ist das „Erleben“. Die individuell richtigen Lösungen zeigen sich nämlich dort, wo die gewohnte Aufmerksamkeit nicht greift.

Prinzip 2: „Wenn wir selbst keine Entscheidung fällen, werden es andere für uns tun“. Oft denken Menschen, sie seien Opfer von anderen, Opfer der Situation, Opfer äusserer Umstände. In meiner Arbeit als Supervisorin unterstütze ich den Kunden um „hinter die Kulissen“ zu blicken, um zu erfahren was er selber zu der Situation beigetragen hat, so dass er dafür Verantwortung übernehmen kann. Dies ist der erste und wichtigste Schritt für Veränderung und Selbstbestimmung.

Prinzip 3: „Humor ist, wenn man trotzdem lacht“. Humor ist heilend und kann helfen seine Probleme und Anliegen entspannter und distanzierter zu betrachten und neue Aspekte und Aussichten zu entwickeln. Humor heilt. Humor hilft, die Dinge nicht ganz so eng zu sehen. Mit Humor können neue Perspektiven entwickelt werden und eine gesunde Distanz kann zum Anliegen / Themen geschaffen werden.

Dienstleistungen • COACHING • SUPERVISION • STIMME UND SPRECHTRAINING • TRAINING – WORKSHOP – SEMINARE

Gütesiegel Kundenversprechen des Schweizerischen Konsumentenbunds

Gültig seit 04.03.2020

Bettina Diem trägt das Gütesiegel «Kundenversprechen».

Das Gütesiegel «Kundenversprechen» zeichnet Unternehmen für höchste Kundenzufriedenheit aus – basierend auf Selbstverpflichtung und Online-Monitoring. Helfen Sie mit: Bewerten Sie exzellenten Service mit 5 Sternen oder melden Sie Unzufriedenheit direkt dem Konsumentenbund.

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