Reinigung mit Verantwortung und persönlichem Einsatz: DAS Group AG im Gespräch

In unserer Beitragsreihe stellen wir Unternehmen und Expertinnen und Experten aus dem Netzwerk des Schweizerischen Konsumentenbunds vor – Partner, die für Qualität, Verlässlichkeit und echte Kundennähe stehen. Heute: Sali Dauti von der DAS Group AG.

Professionelle Reinigung verlangt Fachwissen, klare Absprachen und verlässlichen Einsatz. Sali Dauti erklärt, wie die DAS Group AG ihre Kunden entlastet, auf kurzfristige Anforderungen reagiert und Qualität mit persönlicher Verantwortung verbindet.

Konsumentenbund: Was bietet die DAS Group AG, und wie entlasten Sie Ihre Kundinnen und Kunden?

Sali Dauti: Die DAS Group AG bietet professionelle Bau- und Bauendreinigungen, Unterhalts-, Spezial-, Fassaden- und Glasreinigungen an. Wir nehmen unseren Kunden nicht nur die Reinigungsarbeit, sondern auch möglichst viel Organisation und Koordination ab. Unsere Stärke liegt in schnellen, flexiblen und unkomplizierten Lösungen: Bei dringendem Bedarf können wir je nach Kapazität auch noch am selben Tag Personal einsetzen. Ob kleiner Privatauftrag oder grosses Bauprojekt – jeder Kunde steht für uns im Mittelpunkt.

Konsumentenbund: Was wird an professioneller Reinigung häufig unterschätzt?

Sali Dauti: Professionelle Reinigung bedeutet weit mehr als sichtbare Sauberkeit. Gerade bei Bauendreinigungen erfordern empfindliche Oberflächen, unterschiedliche Materialien und enge Termine Fachwissen und sorgfältige Planung. Fehler bei der Reinigung können teure Schäden verursachen. Eine fachgerechte Reinigung schützt deshalb auch den Wert einer Immobilie.

Konsumentenbund: Welche Haltung prägt Ihre tägliche Arbeit als Geschäftsführer?

Sali Dauti: Ich habe gelernt, dass langfristiger Erfolg auf Vertrauen, Ehrlichkeit und Verantwortung beruht. Mir ist wichtig, nicht nur Aufträge zu vergeben, sondern selbst zu wissen, was auf den Objekten geschieht. Deshalb bin ich regelmässig persönlich vor Ort und packe, wenn es dringend wird, auch selbst bei der Reinigung mit an. Diese Haltung prägt unsere tägliche Arbeit.

Konsumentenbund: Welchen Fehler sollten Kundinnen und Kunden bei der Wahl eines Reinigungsunternehmens vermeiden?

Sali Dauti: Ein häufiger Fehler ist, Reinigungsleistungen nur nach dem tiefsten Preis zu beurteilen. Unklare Leistungsbeschreibungen können später zu Zusatzkosten, Verzögerungen oder Schäden führen. Eine gemeinsame Besichtigung und eine transparente Offerte mit klar definierten Leistungen helfen, solche Probleme zu vermeiden.

Konsumentenbund: Wie gehen Sie bei Bauprojekten vor, wenn sich Übergabetermine kurzfristig ändern?

Sali Dauti: Bei Bauprojekten können sich Übergabetermine kurzfristig ändern, während andere Handwerker noch vor Ort sind. In solchen Situationen organisieren wir die Reinigung flexibel in Etappen, stimmen uns eng mit der Bauleitung ab und mobilisieren bei Bedarf kurzfristig zusätzliche Mitarbeitende. Wenn es besonders eilt, unterstütze ich persönlich auf dem Objekt. Die wichtigste Erkenntnis: Schnelle Entscheidungen, klare Kommunikation und persönlicher Einsatz entlasten unsere Kunden.

Konsumentenbund: Welche zwei Empfehlungen geben Sie Menschen, die erstmals ein Reinigungsunternehmen beauftragen?

Sali Dauti: Erstens: Klären Sie bei einer Besichtigung gemeinsam mit dem Reinigungsunternehmen den tatsächlichen Bedarf und den genauen Leistungsumfang. Zweitens: Achten Sie neben dem Preis auf Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und transparente Vereinbarungen. Das spart langfristig Zeit, Kosten und Missverständnisse.

Konsumentenbund: Wie stellen Sie sicher, dass sich Ihre Kundinnen und Kunden verstanden und gut betreut fühlen?

Sali Dauti: Wir hören genau zu, besichtigen die Situation vor Ort und passen unsere Leistungen an die Abläufe unserer Kunden an. Unser Ziel ist, ihnen Arbeit und organisatorischen Aufwand abzunehmen – schnell, flexibel und unkompliziert. Ich bin als Geschäftsführer direkt erreichbar und regelmässig persönlich auf den Objekten. Dabei behandeln wir kleine und grosse Aufträge mit derselben Sorgfalt.

Konsumentenbund: Wie gehen Sie mit Beanstandungen oder Unzufriedenheit um?

Sali Dauti: Beanstandungen nehmen wir ernst. Ich höre zu, prüfe die Situation möglichst persönlich vor Ort und suche rasch eine faire Lösung statt Ausreden. Falls erforderlich, organisieren wir kurzfristig zusätzliches Personal oder ich arbeite selbst mit. Gerade bei Schwierigkeiten möchten wir durch verlässliches Handeln zeigen, dass unsere Kunden auf uns zählen können.

Konsumentenbund: Was bedeutet für Sie, über den eigentlichen Reinigungsauftrag hinaus mitzudenken?

Sali Dauti: Wir denken über den eigentlichen Reinigungsauftrag hinaus mit, erkennen mögliche Probleme frühzeitig und suchen praktische Lösungen. Besonders geschätzt wird unsere Reaktionsfähigkeit: Wenn es die Personalplanung erlaubt, können wir sogar von heute auf heute einspringen. Ich bin auch bei dringenden Einsätzen selbst vor Ort. Unsere Kunden sollen sich darauf verlassen können, dass wir Verantwortung übernehmen und ihnen Arbeit abnehmen.

Konsumentenbund: Weshalb ist das günstigste Angebot nicht automatisch die wirtschaftlichste Lösung?

Sali Dauti: In der Reinigungsbranche wird der Preis oft stärker gewichtet als die tatsächliche Qualität. Fachkundiges Personal, gute Arbeitsbedingungen, geeignete Maschinen und eine sorgfältige Ausführung haben ihren Wert. Eine fair kalkulierte Leistung ist langfristig häufig wirtschaftlicher als ein scheinbar besonders günstiges Angebot.

Konsumentenbund: Was wünschen Sie sich bei öffentlichen und grossen privaten Ausschreibungen?

Sali Dauti: Ich wünsche mir, dass bei öffentlichen und grossen privaten Ausschreibungen Qualität, Zuverlässigkeit und faire Arbeitsbedingungen stärker berücksichtigt werden. Wenn hauptsächlich der tiefste Preis zählt, geraten verantwortungsbewusst arbeitende Unternehmen unter Druck. Eine ausgewogene Bewertung würde Auftraggebern, Mitarbeitenden und Betrieben zugutekommen.

Konsumentenbund: Welche Entwicklungen werden die Reinigungsbranche besonders prägen?

Sali Dauti: Nachhaltige Reinigungsmittel, ressourcensparende Verfahren, moderne Maschinen und digitale Einsatzplanung werden wichtiger. Digitale Dokumentation verbessert die Transparenz, während technische Entwicklungen Arbeitsabläufe effizienter machen können. Für unsere Kunden zählen dabei vor allem verlässliche Qualität und nachvollziehbare Leistungen.

Konsumentenbund: Wie wird sich Ihr Fachbereich in den nächsten fünf bis zehn Jahren verändern?

Sali Dauti: In den nächsten fünf bis zehn Jahren werden Nachhaltigkeit, effiziente Verfahren und digitale Lösungen weiter an Bedeutung gewinnen. Gleichzeitig bleibt die Erfahrung der Mitarbeitenden gerade bei anspruchsvollen Spezialreinigungen unersetzlich. Unsere Kunden werden zunehmend individuelle, transparente und kurzfristig verfügbare Dienstleistungen erwarten.

Konsumentenbund: Welche Chancen und Herausforderungen bringt die Digitalisierung für Ihre Kundinnen und Kunden?

Sali Dauti: Digitale Einsatzplanung, Qualitätskontrolle und Kommunikation können Abläufe beschleunigen und transparenter machen. Wichtig sind dabei der sorgfältige Umgang mit Kundendaten und verständliche Prozesse. Digitalisierung soll unsere persönliche Betreuung unterstützen, nicht ersetzen.

Konsumentenbund: Wie sieht Ihre Vision einer fairen, transparenten und partnerschaftlichen Reinigungsbranche aus?

Sali Dauti: Ich wünsche mir eine Branche, in der Qualität, Vertrauen, Fairness und persönliche Verantwortung selbstverständlich sind. Unsere Kunden sollen klare Leistungen, transparente Preise und zuverlässige Ansprechpartner erhalten. Mit der DAS Group AG möchten wir ihnen den Alltag erleichtern und unabhängig von der Auftragsgrösse schnell, flexibel und partnerschaftlich handeln.

Über das Unternehmen:

DAS Group AG – Reinigung & mehr bietet Bau- und Bauendreinigungen, Unterhalts-, Spezial-, Fassaden- und Glasreinigungen an.

Geschäftsführer und Inhaber: Sali Dauti

Standorte:

Hauptsitz: Baar, Kanton Zug

Standort Ebikon: Dorfstrasse 5, 6030 Ebikon

Standort Kriens: Sportweg 5, 6010 Kriens

Mit dem Hauptsitz in Baar und den Standorten in Ebikon und Kriens ist die DAS Group AG in der Zentralschweiz regional gut aufgestellt und kann ihre Kunden persönlich, flexibel und mit kurzen Reaktionszeiten betreuen.

Website: www.dasgroup.ch